Catalogue des chambres
Les pages des chambres incluent les caractéristiques, les photos, les agencements, les services et un formulaire de réservation.
Pour le client : informations sur l'hébergement en un seul endroit.
Projet mis en œuvre
RGK "Chorna Hora" — site Internet et système de réservation.
Un produit numérique unique pour les clients et l'équipe : un site public permet de choisir une chambre et d'envoyer une candidature, et un système interne prend en charge le travail avec les réservations.
Format du projet Portail Web Site Web, réservation en ligne, gestion de contenu et outils de travail.
Tâche
Combiner le chantier du complexe avec le travail quotidien de l'équipe.
Le client doit trouver rapidement la chambre, vérifier les dates et laisser une demande. La commande consiste à obtenir des réservations dans l'environnement de travail, à voir l'occupation des chambres et à travailler avec les données sans duplication.
Par conséquent, la partie publique et les outils internes sont construits comme un seul produit, mais pour des scénarios différents : la sélection et l'application du client sont externes, le traitement et le contrôle des réservations sont internes.
Ce qui est implémenté
Scénarios pour le client et outils pour l'équipe.
Chaque module résout une tâche spécifique du complexe — du choix d'une chambre à la réservation.
Réservation en ligne
L'utilisateur sélectionne les dates, le nombre d'invités et la chambre. Le système vérifie la disponibilité, calcule le coût, crée une demande et envoie une confirmation.
Pour l'équipe : la nouvelle réservation apparaît immédiatement dans le système de travail.Environnement de travail
La partie administrative contient une liste des réservations, des clients, des statuts, des réservations de groupe et un plan de chambre pour le contrôle quotidien de l'occupation.
Pour l'équipe : la réservation et l'hébergement sont visibles dans un seul contexte de travail.Contenu et communication
Grâce au système, l'équipe gère les publications et le matériel de voyage, travaille avec les demandes du site, les avis et le chat.
Pour le client : des informations à jour et de multiples façons d'entrer en contact.
Résumé
Un produit pour les invités et le travail opérationnel.
Le site ne se limite pas à la présentation du complexe : il guide le client jusqu'à la réservation et transfère les données nécessaires à l'équipe. La partie interne poursuit ce script en travaillant avec les nombres, les applications et la communication.
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