Politique politique de confidentialité

01 Qui traite les données

Le site cligora.com opère sous le nom de Cligora Digital Studio. Dans cette politique, « nous » et « Cligora » désignent la personne qui détermine la procédure d'utilisation des données reçues via le site et lors du traitement des commandes.

Adresse de correspondance : Ukraine, région de Transcarpatie, Vynohradiv, place Myru, 4.

02 Quelles données recevons-nous

Lorsque vous envoyez une demande via le site ou nous écrivez, nous recevons les données que vous nous fournissez : coordonnées, contenu du message, description du projet et fichiers joints.

Lorsque nous travaillons sur la commande, nous traitons également les informations nécessaires pour remplir les accords et communiquer avec le client. N'envoyez pas de mots de passe, de coordonnées bancaires ou d'autres informations non nécessaires à la candidature via le formulaire.

03 Pourquoi utilisons-nous les données

Les données sont nécessaires pour répondre à une demande, discuter de coopération, préparer une proposition pour un site, un portail, un CRM, un système SaaS, une automatisation ou une intégration d'API, exécuter une commande convenue et mener une correspondance commerciale.

Les données peuvent également être utilisées pour se conformer aux exigences légales et protéger les droits des parties. Nous n'utilisons pas de demandes de formulaire pour des envois promotionnels sans consentement séparé si la loi l'exige.

04 Stockage et accès

Les demandes du site sont enregistrées dans la base de données et envoyées à hello@cligora.com. Telegram est utilisé pour les notifications concernant les nouveaux appels et la correspondance avec les clients. Les messages nécessaires au traitement de la demande peuvent être stockés avec l'historique de la demande.

Seules les personnes et les services qui en ont besoin pour répondre à la demande, exécuter la commande ou soutenir le site ont accès aux données. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les publions pas sans base légale.

Les données sont conservées jusqu'à ce que la demande soit traitée et que la correspondance correspondante soit effectuée. Si un contrat est conclu, les données pourront être conservées pendant la durée des travaux commandés et pendant la période nécessaire pour satisfaire aux exigences de la loi et protéger les droits des parties.

05 Vos droits

Vous pouvez obtenir des informations sur vos données, les rectifier, demander la suppression ou la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement, si c'était la raison de l'utilisation des données.

Écrire à hello@cligora.com. Pour protéger les données, nous pouvons demander de confirmer que la demande est faite par son propriétaire. Si le RGPD s'applique, une réponse à la demande est généralement fournie dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données du pays de l'UE dans lequel vous vivez ou travaillez. En Ukraine, vous pouvez déposer une plainte auprès du commissaire aux droits de l'homme de la Verkhovna Rada d'Ukraine ou auprès d'un tribunal.

06 Sécurité et modifications

Nous limitons l'accès aux plaintes et les utilisons uniquement aux fins décrites dans cette politique. En cas d'incident concernant les données, nous agirons conformément à la législation applicable à un tel traitement.

La politique peut être mise à jour si l'ordre de fonctionnement du site ou le traitement des demandes change. La version actuelle est toujours publiée sur cligora.com.

07 Contactez-nous

Pour toute question concernant les données personnelles, contactez hello@cligora.com ou à l'adresse : Ukraine, région de Transcarpatie, Vynohradiv, pl. Myru, 4.