Часті запитання про Cligora.

Cligora створює цифрові рішення для бізнесу: сайти, інтернет-магазини, вебпортали, CRM і SaaS-системи. Також ми автоматизуємо бізнес-процеси, підключаємо API, допомагаємо з доменами, SSD-хостингом і технічними налаштуваннями.

Ми працюємо з компаніями, яким потрібен сайт, вебсистема або автоматизація. Це може бути як окреме завдання — наприклад, підключити сайт до CRM, — так і розробка цифрового продукту з нуля.

Ні. Достатньо описати проблему або ідею своїми словами. Ми поставимо потрібні запитання, допоможемо визначити функції та сформуємо план робіт.

Опишіть, що потрібно зробити, для кого призначене рішення та яку задачу воно має вирішити. Якщо вже маєте сайт, CRM або інші системи, вкажіть це в повідомленні.

Опишіть бажаний результат, основні функції, строки, якщо вони важливі, та наявні матеріали. Можна додати посилання на сайт або приклади рішень, які вам подобаються.

Так. Можна звернутися з окремою задачею: виправити помилку, налаштувати домен, пошту чи хостинг, перенести сайт або перевірити можливість інтеграції.

Ми створюємо лендінги, корпоративні сайти, каталоги, інтернет-магазини, сайти з особистими кабінетами та інші вебрішення. Формат залежить від мети сайту й потреб користувачів.

Так. Інтернет-магазин може містити каталог, картки товарів, пошук, фільтри, кошик та інші погоджені функції. Платіжні й логістичні сервіси можна підключити, якщо вони мають потрібні можливості інтеграції.

Звичайний сайт переважно показує інформацію про компанію, послуги чи товари. Вебпортал дає користувачам змогу працювати з даними: переглядати замовлення, надсилати заявки, користуватися кабінетом або виконувати інші дії.

Так, адаптивність можна включити в обсяг розробки. Сторінки налаштовуються для перегляду на телефонах, планшетах і комп’ютерах.

Так, якщо для проєкту передбачити панель керування. Її можливості погоджуються до початку розробки: наприклад, редагування текстів, зображень, товарів або новин.

Так. Можна передбачити кілька мов і окремі версії сторінок. Структуру перекладів, мовні перемикачі та адреси сторінок узгоджуємо під час планування.

Ми можемо допомогти визначити структуру сторінок і підготувати контент у межах погодженого замовлення. Якщо тексти вже є, інтегруємо їх у сайт. Обсяг роботи з контентом узгоджується окремо.

Так. Спочатку потрібно оцінити його стан, технології та потрібні зміни. Після цього можна визначити, чи достатньо доопрацювання, чи краще створити нову версію.

Laravel, PHP, JavaScript і MySQL можуть використовуватися у вебпроєктах. Конкретні технології добираємо під функції, вимоги й технічні обмеження проєкту.

Під час розробки можна передбачити зрозумілу структуру сторінок, коректні заголовки, метадані й технічну основу для індексації. Це не гарантує конкретних позицій у Google: результат залежить також від контенту, конкуренції та подальшого просування.

CRM допомагає вести облік клієнтів, заявок, замовлень і взаємодії з ними. Команда бачить статуси, відповідальних і наступні задачі в одному робочому просторі.

Так. Ми можемо спроєктувати CRM під процеси компанії: картки клієнтів, заявки, угоди, задачі, ролі користувачів, пошук, звіти та інтеграції.

Ні. Спочатку варто перевірити, чи можна вирішити задачу готовою CRM або налаштуванням наявної системи. Розробка з нуля має сенс, коли стандартні рішення не відповідають важливим процесам або інтеграціям.

Це можна передбачити в проєкті. Спершу потрібно оцінити формат таблиць, якість даних і структуру майбутньої CRM. Обсяг перенесення узгоджується окремо.

SaaS — це програмний сервіс, яким користувачі працюють через інтернет. Залежно від задуму, він може мати реєстрацію, особисті кабінети, ролі, тарифи й платні функції.

Так. Ми допомагаємо спланувати структуру продукту й розробити його функції. Перед стартом визначаємо основні сценарії користувачів і склад першої версії.

MVP — це перша версія продукту з основними функціями. Вона дає змогу зосередитися на ключовій задачі, а додаткові можливості планувати наступними етапами.

Так. У кабінеті можна передбачити доступ до замовлень, заявок, документів або іншої інформації. Перелік функцій залежить від процесів компанії.

Так, якщо це потрібно системі. Наприклад, адміністратор, працівник і клієнт можуть мати різні права доступу. Ролі та дозволені дії визначаємо до початку розробки.

Можна автоматизувати передавання заявок із сайту до CRM, сповіщення про замовлення, синхронізацію даних між системами та інші повторювані дії. Спочатку потрібно зрозуміти, як процес працює зараз і де виникають затримки чи помилки.

Якщо команда регулярно копіює ті самі дані, повторює однакові кроки або губить інформацію між системами, процес варто перевірити. Автоматизація має спрощувати роботу, а не додавати нові складні правила.

Так. Не обов’язково змінювати всі процеси компанії. Можна почати з однієї задачі, наприклад автоматично передавати заявки із сайту в CRM.

Не завжди, але спочатку його потрібно описати. Якщо в ньому є зайві кроки або незрозумілі винятки, їх краще узгодити до розробки. Інакше автоматизація може лише швидше повторювати старі проблеми.

API дає змогу сайту й іншим програмам обмінюватися даними. Наприклад, передавати заявки в CRM або отримувати статуси замовлень із зовнішньої системи.

Так, якщо CRM підтримує потрібний спосіб інтеграції. Перед роботою перевіряємо документацію, доступи й формат даних, які потрібно передавати.

Це можуть бути CRM, платіжні сервіси, системи доставки, облікові програми та інші платформи. Можливість залежить від API й умов конкретного сервісу.

Так. Потрібно перевірити, як вона працює, які помилки виникають і чи доступна документація. Після цього можна оцінити потрібні зміни.

Зазвичай потрібні доступ до сервісу, документація API та опис того, які дані й коли мають передаватися. Якщо цього немає, спочатку з’ясовуємо, які можливості надає сервіс.

Так. Ми можемо допомогти з підключенням домену, DNS-записами та прив’язкою до сайту. Доступність конкретного доменного імені залежить від реєстратора.

SSD-хостинг — це розміщення сайту на сервері з накопичувачами SSD. Потрібний план залежить від сайту, його функцій і навантаження.

Так. Перед перенесенням потрібно оцінити сайт, базу даних, пошту та налаштування домену. Обсяг робіт залежить від того, як побудований проєкт і куди його потрібно перенести.

Так, ми можемо допомогти з налаштуванням доменної пошти. Порядок роботи залежить від поштового сервісу та доступів до домену.

Так, можемо допомогти з підключенням SSL, якщо хостинг і середовище сайту це підтримують.

Так, резервні копії можна налаштувати, якщо це підтримує хостинг або серверне середовище. Частоту копіювання та спосіб зберігання потрібно погодити окремо.

Так. Опишіть, що саме не працює, коли проблема з’явилася та чи змінювали ви сайт перед цим. Якщо є доступ до проєкту, ми зможемо оцінити спосіб виправлення.

Вартість залежить від типу сайту, кількості сторінок, дизайну, функцій, інтеграцій і наповнення. Після уточнення задачі ми складаємо пропозицію з погодженим обсягом робіт.

Ціну CRM чи SaaS неможливо визначити лише за назвою продукту. На неї впливають функції, типи користувачів, права доступу, інтеграції та перенесення даних. Щоб оцінити проєкт, спершу потрібно описати основні сценарії роботи.

Строк залежить від обсягу робіт, складності функцій, інтеграцій і швидкості погодження матеріалів. Після обговорення задачі ми визначаємо етапи та орієнтовний графік.

Зазвичай робота складається з обговорення задачі, планування, проєктування, розробки, перевірки та запуску. Для кожного проєкту порядок і обсяг етапів узгоджуються окремо.

Якщо проєкт це дозволяє, його можна розділити на етапи. Спочатку визначаємо основні функції, а додаткові плануємо після запуску першої версії.

Ціна й порядок оплати погоджуються перед початком робіт. У пропозиції або договорі фіксується вартість конкретного обсягу робіт.

Так, але нові вимоги можуть змінити ціну та строки. Перед виконанням додаткових робіт ми узгоджуємо зміни.

Після запуску можна замовити технічну підтримку, оновлення або розвиток функцій. Формат цієї роботи узгоджується окремо.

Права на створені матеріали, код і дизайн визначаються в договорі або замовленні. Перед початком робіт варто окремо погодити, що саме передається клієнту.

Якщо матеріали вже є, підготуйте тексти, логотип, зображення, список послуг і дані для контактів. Якщо їх ще немає, це можна врахувати під час планування проєкту.