Het geïmplementeerde project

Food Kebab is een CRM-systeem voor de exploitatie van de vestiging.

Een interne tool die bestellingen, keuken, levering, kassa, magazijn, menu en operationele statistieken integreert in één werkomgeving.

Projectformaat CRM-systeem Beheer van orders, klanten en dagelijkse processen van de instelling.

Kebab fast food caffe
Het werkscherm van het Food Kebab CRM-systeem
Taak

Verzamel dagelijkse processen van de instelling in één tool.

Het team heeft een duidelijk script nodig om met de bestelling te kunnen werken: vorm het, breng het over naar de keuken, zorg voor bezorging of afhaling en sluit de betaling af. De eigenaar kan de status van de kassa, saldi en verkopen zien zonder handmatige tabellen.

Daarom scheidt het systeem werkrollen en orderfasen, maar worden de gegevens in één omgeving opgeslagen: van het menu en de winkelwagen tot het ploegenrapport.

Wat is er geïmplementeerd

Werkscripts voor het team en controle voor de eigenaar.

Elke module is verantwoordelijk voor een specifieke fase van de werking van de faciliteit – zonder duplicatie van gegevens tussen verschillende tools.

01

Bestellingen en klanten

De medewerker vormt een bestelling uit menu-items, voegt klantgegevens, betaalwijze en opmerkingen toe. Voor elke bestelling wordt een aparte status en nummer opgeslagen.

Voor het team: alle bestelgegevens zijn beschikbaar in één werkscherm.
02

Keuken, levering en levering

De bestelling doorloopt opeenvolgende fasen: nieuw, in voorbereiding, in levering en voltooid. Afzonderlijke schermen helpen het team op hun podium te werken zonder onnodige acties.

Voor de faciliteit: de status van elke bestelling is duidelijk van begin tot eind.
03

Menu en voorraad

De beheerder beheert menucategorieën en items, evenals producten op voorraad: aantal, maateenheden, kosten en voorraadupdates.

Voor de eigenaar: menu- en productboekhouding worden up-to-date gehouden.
04

Afrekenen, wijzigingen en statistieken

Het systeem omvat contante transacties, sluitingsdiensten, werknemersrollen en statistieken over bestellingen, omzet, populaire items, samenstelling en teamwerk.

Voor de manager: De belangrijkste indicatoren worden in het systeem verzameld, niet in afzonderlijke tabellen.
Samenvatting

Werksysteem voor de dagelijkse werking van de vestiging.

Food Kebab combineert operationele processen in één omgeving: het team werkt met bestellingen volgens duidelijke statussen en de manager heeft toegang tot de kassa, inventaris en statistieken.

Ga terug naar de werkzaamheden
Nieuw project

Is er een taak?
Laten we een gesprek beginnen.

Leg kort uit wat er moet veranderen. Wij stellen de juiste vragen en creëren een duidelijke eerste stap.

Eerste contact 15 minuten om de richting te begrijpen.

Vertel ons wat u wilt creëren of verbeteren - zonder ingewikkelde korte en technische termen.

  • dat moet veranderen
  • Voor wie is deze oplossing bedoeld?
  • wanneer je wilt beginnen
Bespreek het project